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TERMINOS Y CONDICIONES TIENDA EN LINEA

Lea detenidamente estos términos antes de utilizar este sitio web. La utilización del mismo se entenderá como una aceptación de estos, si usted no está de acuerdo, no utilice el sitio.

Únicamente podrá comprar productos:

1. Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en Pink pepper Online Store;

2. La entrega a domicilio en todo el mundo, cumpliendo con la información mínima para su entrega.

3. Pink pepper se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva cuando el envío no cumpla con todos los elementos de seguridad requeridos para hacer llegar el producto en las mejores condiciones

 

PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS.

  1. Seleccione los productos que son de su interés. El sistema le permitirá ver si los productos están disponibles o no, SUJETOS A DISPONIBILIDAD.
  2. Una vez que los productos que desea adquirir han sido seleccionados, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Permitiéndole ver el número de piezas y el importe de los productos seleccionados. Estos no podrán importar menos de 10 €, ni exceder los 250€. En dado caso deberán hacerse varios pedidos que tendrán su costo individual por envío. Se sugiere la opción ocurre para pedidos grandes.
  3. Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “confirmar pedido” para acceder a la página donde podrá confirmar el pedido  pudiendo identificar y corregir posibles errores de información.
  4. Será necesario que nos proporcione su nombre, e mail, domicilio de entrega, estado de la república en el que se encuentre, código postal (estos serán los elementos que nos permitirán establecer el cargo para envío a domicilio)  y los nombres de quienes en su ausencia pudieran recibir su pedido. Será importante para su seguridad poder enviarnos su IFE escaneado y el de la otra persona habilitada para la recepción.
  5. Al terminar deberá hacer clic en el botón “enviar pedido” este pedido virtual nos será remitido y estará sujeto a confirmación por Pink pepper vía correo electrónico donde se hará saber que hemos recibido su pedido, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido, antes de poder hacerlo.
  6. Obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no sustraeremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta se vera reflejado al momento de que la autorización sea aprobada. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos verificando datos de tarjeta, códigos de seguridad. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
  7. Una vez que ha sido aprobado PINK PEPPER le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido y le será confirmado que los productos que ha solicitado le serán enviados en un lapso de 3 a 5 días hábiles.

POLITICA DE PRECIOS Y VALIDEZ DE OFERTAS
Pink Pepper se  reserva el derecho de poder modificar los precios, hasta que haya recibido la  confirmación del pago por parte de la institución bancaria.

 

CANCELACION O MODIFICACION DE PEDIDOS
Una vez recibido y aprobada la operación de un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones del mismo. PINK PEPPER una vez que entrega el producto a la transportista deja en manos de ellos el producto y en caso de no encontrarlo, se le dejaran hasta 3 mensajes, si no fuera a recogerlo ocurre, será devuelto y si requiriese un envío nuevamente se realizaran los cargos de envío, en caso de línea fronteriza donde se requiera pagar impuestos, correrán por cuenta del comprador exclusivamente.

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo el precio correspondiente) se encuentran especificados en PINK PEPPER Online Store. PINK PEPPER adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en PINK PEPPER Online Store son correctos cuando se incluya la información en PINK PEPPER Online Store.

Con los recursos a nuestro alcance se tendrá la página de la tienda PINK PEPPER Online Store lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.

 

DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA

No se aceptan devoluciones, los productos que son enviados a los clientes son previamente revisados, para la entera satisfacción del cliente, por lo que se da como producto libre de defectos. Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el en el formato de recepción que se firma al transportista de la compañía de mensajería, que el paquete venia íntegramente sellado.

En el supuesto caso de que el comprador regresare los productos motu propio, los gastos de transporte ocasionados por dicha devolución y en su caso los impuestos que se generen en línea fronteriza correrán por cuenta del cliente.

 

GARANTÍA
La garantía de todos nuestros productos será establecida por Pink Pepper, a partir de un embarque con producto debidamente revisado y empacado. Casos especiales serán tratados como tales. 

 

FORMA DE PAGO
Al aceptar el pedido deberá hacer su operación mediante tarjeta de crédito o debito, y paypal, debiendo dar sus números, así como el número confidencial para que el sistema pueda aplicar y hacer la verificación con su banco.

La forma de pago se verá reflejada en la factura o recibo y  en las condiciones acordadas entre el Cliente y Pink Pepper y deberán ser respetadas.

 

RESERVA DE DOMINIO Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Mientras el Cliente no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de Pink Pepper, con todos los derechos inherentes. El Cliente será considerado depositario de los Productos y deberá almacenarlos aparte, identificándolos claramente.

La responsabilidad de Pink Pepper en la operación de venta respecto al comprador queda limitada al importe de la factura del producto vendido y a aquella establecida por la legislación aplicable en materia de consumo.

La responsabilidad de Pink Pepper  se limita al importe de la factura;  Pink Pepper  no se hace responsable de cualquier pérdida por lucro del comprador de los bienes. 

 

TRANSPASO DE RIESGO
El Riesgo por pérdida y/o daños se transmite al Cliente desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al Cliente.

 

ENTREGA DEL PRODUCTO

El producto se considera entregado al salir del almacén de Pink Pepper. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para Pink Pepper. Salvo acuerdo expreso por escrito con Pink Pepper, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de Pink Pepper, el suministro de un pedido.

 

E-MAILING
De acuerdo con las condiciones generales de venta de pink pepper, le hemos incorporado a nuestra base de datos, por lo que recibirá mails con ofertas de nuestros productos y novedades al respecto de los mismos. Si desea ejercer el derecho de cancelación de este servicio, por favor, marque con una X la leyenda “NO Deseo Recibir información” o contacte con nosotros. En cada mail que reciba, usted mismo puede darse de baja, si ya no desea recibir más envíos de Pink Pepper.

CONFIDENCIALIDAD Y DATOS DEL CONSUMIDOR

  • Información general sobre la recogida y tratamiento de los datos del Usuario . A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, PINK PEPPER informa al Usuario que, como consecuencia de la facilitación de acceso al Servicio de Correo , los datos personales por él facilitados en el marco de dicho Servicio , serán objeto de tratamiento e incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado bajo la responsabilidad de dicha entidad, notificado e inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad de dicho fichero es la administración y gestión del Servicio. La entrega de todos los datos requeridos para la prestación del Servicio y /o la posterior comprobación de la veracidad o exactitud de los mismos es obligatoria, de forma que la ausencia o incorrección de dichos datos facultarán a PINK PEPPER para no aceptar la activación del Servicio o, en su caso, proceder a la suspensión del mismo. En caso de que existan datos señalados como de cumplimentación opcional, la respuesta será potestativa para el Cliente y será destinada a facilitar la activación del Servicio y a la mejor adecuación del mismo.
  • Finalidades adicionales. El Cliente otorga su consentimiento para que los datos por él facilitados a PINK PEPPER en el marco del Servicio , sean igualmente utilizados por ésta para las siguientes finalidades:
    • envío por PINK PEPPER de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de PINK PEPPER, ya sea por correo postal,e-mail, SMS, MMS, o cualquier otro método de comunicación, electrónico o no. Dicho tratamiento podrá incluir la realización de llamadas con fines comerciales por parte de PINK PEPPER o por terceros en su nombre. Si no desea que sus datos sean tratados para la finalidad aquí descrita, por favor, marque la casilla habilitada al efecto en este contrato. En cualquier caso, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento establecido en la presente cláusula para el ejercicio del derecho de oposición.
    • envío por PINK PEPPER de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de terceros, con los que PINK PEPPER pueda llegar a una acuerdo con esta finalidad. Dichas comunicaciones comerciales podrán ser enviadas por PINK PEPPER por correo postal, e-mail, SMS, MMS, o cualquier otro método de comunicación, electrónico o no. Si no desea que sus datos sean tratados para la finalidad aquí descrita, por favor, marque la casilla habilitada al efecto en este contrato. En cualquier caso, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento establecido en la presente cláusula para el ejercicio del derecho de oposición.
  • Cesión de datos. Los datos personales del Usuario podrán ser cedidos a la entidad matriz del Grupo (en la actualidad, France Telecom, S.A., situada en Francia) o a cualesquiera de aquéllas sociedades que conforman dicho Grupo, cuya actividad es la prestación de servicios de telecomunicaciones y/o comunicaciones electrónicas. La finalidad de dichas cesiones será la realización de una gestión integrada de los productos y servicios del Grupo Societario, así como labores publicitarias y de promoción comercial. Si no desea que sus datos sean cedidos en los términos aquí descritos, por favor, marque la casilla habilitada al efecto en este contrato. En cualquier caso, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento establecido en la presente cláusula para el ejercicio del derecho de oposición.
  • Conservación de datos. Los datos del Usuario serán conservados por parte de PINK PEPPER mientras la relación con el Usuario permanezca vigente. Una vez finalice ésta, PINK PEPPER mantendrá los datos por el tiempo necesario para el cumplimiento de de cualquier otra obligación establecida por la normativa vigente, a título enunciativo, la Ley de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones. PINK PEPPER se compromete al cumplimiento de su deber de guardar secreto de los datos de carácter personal, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
  • Calidad de los datos. El Usuario se obliga a comunicar por escrito a PINK PEPPER, empleando cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de las solicitud, y adjuntando copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que acredite su identidad, cualesquiera errores que pudiera apreciar y o modificaciones en sus datos personales a fin de que se proceda a rectificarlos. Ambas partes considerarán que los datos que obran en los sistemas de PINK PEPPER son correctos, en caso de que el Usuario no ejerza su derecho de rectificación.
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DISPOSICIONES GENERALES

PINK PEPPER se reserva el derecho a:

  • Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de PINK PEPPER Online Store (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. PINK PEPPER no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o
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CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

PINK PEPPER.
Rosario María Sierra Moya 40975304E